Politiques de garantie

Garantie SWEGO 

Afin d’assurer qu’une réclamation éventuelle soit traitée de façon efficace, nous vous invitons à enregistrer votre nouveau SWEGO.
 
Co2zero assure la garantie du cadre de votre SWEGO contre tout défaut de fabrication ou d’exécution et ce, à partir de la date d’achat du SWEGO. La garantie est valide si l’usage du SWEGO correspond aux recommandations du fabricant. Consultez le tableau ci-après pour plus de détails : Aluminum T6 6061: Garantie Limitée*.
 
*Garantie limitée:
- Tous les cadres sont couverts contre la perforation et la rouille (corrosion) pour une durée de 5 ans à partir de la date d’achat.
- Le fini (peinture) et les décalques sont garantis pour 1 an contre tout défaut de fabrication et d’exécution. L’usure normale n’est pas garantie.
- L’assise du siège, la potence, le siège, le guidon sont garantis 1 an.
 
Durée de la garantie des composantes:
Les composantes, la transmission, les freins, les roues, etc. sont couverts par la garantie de leurs fabricants respectifs soit 1 an.
 
(Bris) Élémentsnon couverts par la garantie SWEGO:
A. L’usure normale relative aux pneus, chambres à air, freins, câbles de frein et de vitesses, sabots de freins etc. n’est pas couverte. Votre guide d’utilisation vous indique en quoi consiste l’entretien souhaitable de votre SWEGO ou consultez notre site www.SWEGO.net pour repérer le guide d’utilisation de votre SWEGO.
B. Les dommages causés par un accident, un mauvais usage ou l’abus ne sont pas couverts.
C. Le mauvais montage et/ou le manque d’entretien adéquat, le sablage, le ponçage, le meulage, le brossage au métal, le limage, la soudure, le brasage, le perçage, l’anodisation ou le chromage contreviennent aux recommandations de la garantie et peuvent annuler la garantie du fabricant des composantes.
D. Rouler  sur des sentiers " extrêmes ", comme sur des sentiers  VTT, sur des parcours de " trial ", des rampes, qui fait des sauts et qui emprunte des parcours de BMX, descend des escaliers ou qui roule sur des terrains similaires, prend de grands risques pour sa santé et peut voir sa garantie annulée. Il est important de retenir que les pliures sur les composantes tels les cadres, les guidons, les assises du siège, les sièges, les pédales, les manivelles et les jantes tordues sont des signes évidents d’accidents ou d’abus.
E. Cette garantie se limite au remplacement sans frais des pièces défectueuses et la compagnie ne sera, en aucune circonstance, responsable pour les dommages pouvant être causés par des pièces défectueuses.
F. La main-d’oeuvre n’est pas incluse.
 
Ce qui pourrait annuler votre garantie SWEGO:
A. L’utilisation de votre SWEGO à des fins de compétition (i.e. : course) ou pour toute autre activité commerciale c’est-à-dire : service de location, de messagerie ou de surveillance (incluant la police).
B. Une modification des composantes ou le remplacement de pièces par des pièces autres que celles installées à l’origine ou recommandées par SWEGO.
C. L’achat d’un SWEGO d’un revendeur non autorisé.
 
Pour présenter une réclamation sous garantie à SWEGO:
A. Contactez-nous en utilisant la ligne 1-888-456-4008 ou par email : réclamation@SWEGO.net
B. Vous devrez nous fournir la preuve d’achat de votre SWEGO en présentant votre reçu original de paiement.
E. S’il faut retourner le cadre à l’usine, nous vous indiquerons la démarche à suivre car il faudra dépouiller le SWEGO de toutes les composantes incluant le pédalier avant l’expédition.
F. SWEGO se réserve le droit de réparer ou de remplacer toute pièce défectueuse.
 
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ: IL S’AGIT DE LA GARANTIE INTÉGRALE, COMPLÈTE ET FINALE DES CADRES SWEGO. SWEGO N’AUTORISE AUCUNE AUTRE PERSONNE, INCLUANT LES DÉTAILLANTS SWEGO AUTORISÉS, à ASSUMER OU ACCORDER, EXPRESSÉMENT OU IMPLICITEMENT, TOUT AJOUT OU EXTENSION SUPPLÉMENTAIRE À LA GARANTIE SPÉCIFIÉE AUX PRÉSENTES. TOUTE AUTRE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ CONSENTIE PAR QUICONQUE ET TOUTE DÉMONSTRATION OU ILLUSTRATION DES CADRES SWEGO NE SAURAIENT LIER SWEGO ET SONT EXCLUES DE CETTE GARANTIE.
 
SWEGO N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PRÉJUDICE MATÉRIEL, CORPOREL OU MORAL CAUSÉ à L’UTILISATEUR, à L’ACHETEUR OU à AUTRUI, RÉSULTANT DE L’UTILISATION D’UN CADRE OU DE L’UNE DE SES COMPOSANTES SWEGO SAUF DANS LA LIMITE OÙ UNE LOI APPLICABLE L’INTERDIT, TOUTE AUTRE CONDITION OU GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, RELEVANT DE LA LOI, DES HABITUDES COMMERCIALES éTABLIES OU DE L’USAGE DU COMMERCE, INCLUANT ENTRE AUTRES TOUTE GARANTIE DE VALEUR MARCHANDE OU DE CONVENANCE À UNE FIN PARTICULIÈRE, SWEGO NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUT MONTANT EXCéDANT LE PRIX D’ACHAT RÉEL DU SWEGO NI DES DOMMAGES PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS SURVENUS EN RAPPORT AVEC LEDIT SWEGO. EN VUE DE L’EXERCICE DES DROITS QUI DéCOULENT DE LA PRÉSENTE GARANTIE.
 
L’ACHETEUR D’UN CADRE SWEGO CONVIENT D’ÉLIRE DOMICILE DANS LE DISTRICT JUDICIAIRE D’ALMA, PROVINCE DE QUÉBEC, CANADA, COMME LIEU APPROPRIé POUR L’AUDITION DE TOUTE RÉCLAMATION OU POURSUITE JUDICIAIRE.
 
MISE EN GARDE : À 20 KILOMÈTRES HEURE, IL Y A RISQUE DE RENVERSEMENT LORS DE VIRAGE BRUSQUE À 45 DEGRÉs. POUR VOTRE SÉCURITÉ ET CELLE DE VOS ENFANTS L’USASE DU COFFRE ARRIÈRE EST LIMITÉ AUX BAGAGES. CO2ZERO, FABRIQUANT DE SWEGO RECOMMANDE DE NE PAS INSTALLER UN ENFANT OU UN ANIMAL DANS LE COFFRE ARRIÈRE. ÉGALEMENT IL EST RECOMMANDÉ D’ATTACHER SOLIDEMENT LES BAGAGES INSTALLÉS DANS LE COFFRE AVEC UN MINIMUM DE 5 ÉLASTIQUES.
 
CO2ZERO, FABRIQUANT DU SWEGO, NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE DOMAGE MATéRIEL, CORPOREL OU MORAL RéSULTANT DE L’USAGE DU COFFRE ARRIèRE ET LES CLIENTS S’ENGAGENT à RESPECTER LES RECOMMANDATIONS DU FABRICANT.
 
ASSURER-VOUS QUE LE DRAPEAU ET LES RÉFLECTEURS, FOURNIS PAR SWEGO SOIT BIEN FIXÉ ET EN BON ÉTAT AVANT TOUTE RANDONNÉE. CO2ZERO, FABRICANT DU SWEGO, NE PEUT-ÊTRE TENU RESPONSABLE D’ACCIDENT CAUSÉ PAR UN MANQUE DE VISIBILITÉ.

L’USAGÉ DU SWEGO DOIT TOUJOURS AVOIR  UN CONTACT VISUEL AVEC LES YEUX DU  CONDUCTEUR AUTOMOBILE ET RECEVOIR SON APPROBATION, AVANT DE FAIRE UN VIRAGE À GAUCHE OU À DROITE.

POUR LE RANGEMENT :ASSUREZ-VOUS QUE LE SWEGO SOIT SOUTENU PAS L’UTILISATEUR, LORSQUE QU’IL EST APPUYÉ SUR SON SOCLE ARRIÈRE EN POSITION DEBOUT OU APPUYÉ à UN MÛR OU SOUTENU PAR UN CROCHET .
 
ASSUREZ-VOUS DE BIEN COMPRENDRE LA CONDUITE : VIRAGE À GAUCHE : INCLINER VOTRE CORPS VERS LA GAUCHE ET POUSSER LÉGèREMENT LE GUIDON VERS LA DROITE VIRAGE À DROITE : INCLINER VOTRE CORPS VERS LA DROITE ET POUSSER LÉGÈREMENT LE GUIDON VERS LA GAUCHE.

L’USAGÉ DU SWEGO DOIT TOUJOURS AVOIR UN CONTACT VISUEL AVEC LES YEUX DU CONDUCTEUR AUTOMOBILE ET RECEVOIR SON APPROBATION, AVANT DE FAIRE UN VIRAGE À GAUCHE OU À DROITE.